یکی از کارکنان شرکت « آی . بی . ام » اشتباه بزرگی مرتکب شد و مبلغ ده میلیون دلار به شرکت ضرر زد. این کارمند به دفتر واتسون (بنیان گذار شرکت « آی . بی . ام ») احضار شد و پس از ورود گفت:« تصور می کنم باید از شرکت استعفا دهم.»تام واتسون گفت: شوخی می کنید؟! ما همین الان مبلغ ده میلیون دلار بابت آموزش شما پول دادیم !!!

همه اشتباه می کنند، حتی شما!!!

در چنین شرایطی، توجه خود را بر کنترل خسارت و اقداماتی که می توان در آینده انجام داد، معطوف کنید. سپس نفس عمیق بکشید و دیگر آن کار را انجام ندهید. این کلید موفقیت آمیز حل هر مشکل شغلی است.

(برگرفته از کتاب مدیریت بحران برایان تریسی)

نظرات شما عزیزان:

نام :

آدرس ایمیل:

وب سایت/بلاگ :

متن پیام:

نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه: